Dari Tescoke tunggurose, DI DALAM, Aldi Dan TutupInggris tidak kekurangan supermarkettapi yang mana yang kamu pilih untuk milikmu? toko mingguan?
Jika jawabanmu adalah Sainsburymaka kami tidak akan terlalu terkejut, karena pengecer ini baru saja dinobatkan sebagai pengecer terbaik di Inggris untuk kepuasan dan kenyamanan pelanggan.
Penelitian baru menemukan bahwa pembeli mendapatkan pengalaman terbaik secara keseluruhan saat membeli produk Anda. bahan makanan dan lebih dari itu jaringan supermarketdengan faktor-faktor utama seperti kafe di dalam toko, jam buka 24 jam, dan aksesibilitas diukur.
Sainsbury menang, dengan skor 42,7 dari 60, berkat ‘diversifikasi toko’ (ada lebih dari 1.400 toko di Inggris) dan produk, serta layanan SmartShop.
Indeks Kepuasan Pelanggan, dibuat oleh penghematanjuga mengungkapkan bahwa supermarket memiliki program loyalitas terbaik kedua Nektar memperoleh skor 6,9/10. Hal ini dihitung dengan menganalisis laba atas pembelanjaan skema, potensi imbalan tertinggi, manfaat tambahan, kemudahan penggunaan, dan fleksibilitas program.
Situs web Sainsbury juga memberi pengecer beberapa poin, dengan kecepatan pemuatan hanya 2,6 detik. Hal ini memastikan pelanggan dapat menelusuri, mencari, dan menyelesaikan pembelian secara online dengan cepat dan efisien, meminimalkan penundaan dan frustrasi.
Kecepatan situs yang cepat juga memudahkan untuk memesan waktu pengiriman dan mengakses informasi penting.
Sainsbury’s juga dinobatkan sebagai supermarket yang paling banyak diulas di Trustpilot, mengumpulkan 29.448 ulasan dan 48% adalah bintang empat atau lebih.
Pelanggan memuji “makanan kelas satu”, staf “ramah dan terhormat”, “harga wajar” dan layanan klik dan ambil yang “mudah”.
Tesco berada di peringkat kedua, sedikit tertinggal dengan skor keseluruhan 39,6/60. Ternyata mereka memiliki toko terbanyak di seluruh negeri, dengan total kurang dari 4.300 toko.
Morrisons berada di urutan ketiga, sedangkan Asda berada di urutan keempat dan Waitrose and Partners kelima. Alid, Ocado, Co-op, Farmfoods dan Booths juga masuk 10 besar.
Ini bukan satu-satunya penghargaan yang dimenangkan Sainsbury’s akhir-akhir ini, karena supermarket tersebut juga baru saja diberi nama yang terbaik untuk belanja Natal.
Menurut lebih dari 100.000 ulasan yang dipublikasikan di situs web Trustpilot, lebih dari 22% orang memberikan bintang lima kepada jaringan perbelanjaan terbesar kedua di Inggris tersebut atas kinerjanya Belanja Natal pengalaman. Sedangkan 28% lainnya menyatakan percaya bahwa berbelanja di supermarket sepanjang hari musim perayaan Setidaknya bernilai empat dari lima bintang.
Itu juga menjadi berita utama minggu ini setelah pembukaannya toko pertama di dalam bandara di Inggris.
Penumpang yang bepergian ke dan dari Bandara Edinburgh sekarang dapat mengambil makanan, minumandan keperluan perjalanan di menit-menit terakhir di toko serba ada yang baru.
Sainsbury’s Local dibuka pada 12 Desember menggantikan penyewa sebelumnya DI DALAM. Terletak di depan keamanan, toko baru ini akan buka 24 jam sehari, melayani penumpang yang datang dan berangkat serta pegawai bandara.
Apakah Anda punya cerita untuk dibagikan?
Hubungi kami melalui email MetroLifestyleTeam@Metro.co.uk.
LAGI: ‘King of Tart’ mengungkap cara membuat pai cincang dengan 4 bahan
LAGI: Martin Lewis berbagi trik hingga diskon £150 untuk Argos, Currys, Morrisons, dan banyak lagi
LAGI: Lindt meluncurkan coklat batangan baru yang oleh penggemar disebut ‘impian’
