Seorang nenek tua yang berbicara tentang pola jaringan, resep roti dan kegelapan langit malam untuk siapa saja yang mendengarkan telah menjadi alat yang tidak mungkin untuk memerangi penipuan.

Seperti banyak orang, “Daisy” diganggu oleh panggilan yang tak terhitung banyaknya dari scammers, yang sering mencoba mengendalikan komputer mereka setelah menyatakan bahwa itu adalah bajak laut.

Tetapi karena kegagalan dan konsultasi mereka tentang apakah mereka menyukai cangkir teh, para penjahat akhirnya marah dan frustrasi alih -alih berhasil.

Daisy, tentu saja, bukanlah nenek sejati, tetapi bot yang dibuat oleh para ilmuwan komputer untuk memerangi penipuan. Tugasnya hanya membuang -buang waktu orang yang mencoba menipu.

O2 meluncurkan Daisy “AI Granny” untuk waktu yang singkat untuk menunjukkan apa yang bisa dilakukan dengan kecerdasan buatan untuk menangkal momok scammers yang telah menjadi sangat ada di mana -mana.

Menggunakan campuran ambivalensi, kebingungan tentang bagaimana komputer bekerja dan antusiasme untuk mengingat masa muda mereka, “78 tahun muda” menarik desahan dan klik scammers di ujung lain garis.

Dalam O2 yang disebut O2, seorang scammer mencoba mengendalikan komputernya setelah mengatakan kepadanya bahwa ia terganggu dengan virus. Dia menyimpannya di telepon sementara dia mencari kacamatanya dan terpengaruh untuk mencoba menyalakan mesin dan menemukan ikon Internet Explorer.

‘Aku sedikit tersesat sekarang’: Daisy the Ai bot berbicara dengan scammer – video

“Anda tahu, pada hari saya, kami tidak memiliki semua teknologi ini. Semuanya jauh lebih sederhana. Bagaimana denganmu, sayang? Katanya. Ketika dia bereaksi dengan kemarahan, mengatakan bahwa “profesinya mengganggu orang,” Daisy berkata: “Saya tidak ingin mengganggu siapa pun. Saya hanya mencoba berbicara.”

Panggilan lain memiliki scammer lagi mencoba mengendalikan komputernya, tetapi Daisy tertunda ketika berbicara tentang bagaimana ia biasanya menggunakannya untuk pola jaringan dan resep roti. “Saya melihat banyak pilihan, sayang. Dia mengatakan hal -hal seperti di belakang, maju, mengisi ulang dan, oh, apa ini? Simpan suka. Bagaimana cara menemukan halaman beranda? Dia bertanya.

Ketika scammer ketiga mencoba mengunduh Google Play Store, dia menjawab: “Sayang, apakah Anda mengatakan pastry? Saya tidak benar -benar di halaman kanan.

“Jika Anda membuang -buang waktu, Nyonya, Anda akan kehilangan uang Anda karena seseorang mencoba mengambil uang mereka dan kami mencoba memperbarui keselamatan Anda,” kata scammer yang jengkel itu.

Apakah Anda memiliki kue yang indah di daerah Anda? Saya suka roti yang enak. Fotografi: Islandstock/Alamy

Ketika dia mencoba menemukan ikon, scammer memintanya untuk menekan, dia berkata: “Saya melihat ikon segitiga, tetapi saya tidak yakin apakah itu benar. Bisa jadi sebagian dari kue. Anda tahu, pemandangan saya tidak seperti dulu. Tinggalkan aku hanya untuk mempersempitnya.

“Apakah Anda memiliki kue yang indah di daerah Anda? Saya suka roti yang enak, ”tambahnya.

Di belakang “menunggu” yang ramah ada sistem AI yang telah dilatih dalam panggilan penipuan nyata, kata direktur pemasaran Virgin Media O2, Simon Valcarcel.

“Ia tahu persis taktik yang harus dipertimbangkan, persis jenis informasi yang harus Anda berikan untuk menjaga scammers online dan membuang waktu,” katanya.

Perusahaan bekerja dengan Jim Browning, “penipuan penipuan Publikasikan video yang sama Kehilangan waktu penjahat, untuk menanam nomor telepon di situs web di mana penipuan harapan orang curang mungkin akan menipu mereka. Mereka termasuk situs yang mempromosikan kompetisi di mana penghargaan tampak “terlalu bagus untuk menjadi kenyataan.”

Kemudian mereka menunggu panggilan penipuan untuk mulai masuk, dan, memang, setelah beberapa hari mereka melakukannya. Hasilnya kemudian direkam pada laptop.

Selama beberapa minggu, Daisy menyia -nyiakan waktu setiap scammer hingga 40 menit ketika mereka bisa menipu orang -orang nyata.

Namun, alih -alih diimplementasikan dalam skala yang jauh lebih luas, Valcarcel mengatakan proyek ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran. Beberapa scammer akhirnya berasumsi bahwa mereka berbicara dengan bot AI, tetapi versi masa depan dapat menggunakan berbagai jenis aksen dan kepribadian untuk Daisy.

Banyak scammers bekerja di pusat panggilan, dan jika seseorang tidak beruntung dalam mendapatkan informasi dari korban mereka, rinciannya akan ditransmisikan ke yang lain, menurut proyek proyek. Dalam satu kasus, Daisy disetujui di antara empat panggilan berbeda.

Kecerdasan buatan digunakan untuk memerangi penipuan di banyak industri sekarang, menurut Serpil Hall oleh Celebrus, sebuah perusahaan teknologi yang berurusan dengan penipuan dan penipuan.

Ini digunakan dalam perbankan untuk mengidentifikasi transaksi yang tidak sah dan penipuan identitas, dalam asuransi untuk memverifikasi klaim, pada perjalanan untuk memantau pola cadangan yang tidak biasa dan layanan publik untuk mengidentifikasi hal -hal sebagai anomali dalam presentasi pajak, katanya.

Source link