Krispy Kreme sedang berjuang untuk memenuhi pesanan donatnya secara online, menyusul serangan keamanan siber yang terus mengganggu operasi perusahaan hampir dua minggu setelah terdeteksi.
Pembuat donat tersebut mengatakan pada hari Rabu bahwa mereka menyadari adanya “aktivitas tidak sah” pada sebagian sistem komputernya pada 29 November.
Di dalam sebuah presentasi Kepada Komisi Sekuritas dan Bursa AS (SEC), perusahaan tersebut mengatakan pihaknya segera meluncurkan penyelidikan yang dirancang untuk “menahan dan memulihkan insiden tersebut,” namun menambahkan bahwa gangguan operasional terus berlanjut.
Pesanan donat Krispy Kreme secara online sangat terpukul di beberapa wilayah Amerika Serikat. Perusahaan menyoroti bahwa penjualan langsung dan pengiriman ke mitranya, termasuk McDonald’s yang digunakan untuk memperluas titik penjualannya secara nasional, tidak terpengaruh.
Pengajuan SEC mengatakan penyelidikan yang sedang berlangsung belum mengevaluasi “cakupan penuh, sifat dan dampak dari insiden tersebut.” Belum ada kelompok yang mengaku bertanggung jawab atas serangan tersebut dan tidak diketahui publik apakah ransomware terlibat.
Pesanan online menyumbang sekitar 16% dari penjualan Krispy Kreme. Jaringan tersebut, yang memiliki lebih dari 1.500 toko dan mempekerjakan lebih dari 20.000 orang di seluruh dunia, mengatakan bahwa mereka tidak memperkirakan adanya dampak jangka panjang dari pelanggaran tersebut, namun mengatakan bahwa dalam jangka pendek mereka akan kehilangan pendapatan dari penjualan digital dan biaya yang harus dibayar. Pakar keamanan siber akan memengaruhi keuangan Anda.
Pers saham perusahaan turun 2% pada Rabu pagi ketika berita serangan itu tersiar.
