Sebuah restoran McDonald’s terpaksa menerapkan langkah-langkah keamanan baru untuk melindungi staf dari pelanggan yang agresif menyusul serangkaian insiden kekerasan.
Layar keamanan kaca plexiglass telah dipasang di McDonald’s 24 jam yang terkenal di King Street di Newcastle, dua jam di utara Sidney.
Layar dari langit-langit hingga konter hanya menyajikan ruang kecil di mana makanan dapat disajikan, artinya staf terlindungi sepenuhnya oleh kaca.
Pemasangan layar tersebut menyusul serangkaian insiden di sebuah restoran cepat saji yang terkenal dengan perilaku anti-sosialnya.
Pada tahun 2019, selusin pelanggan terlibat dalam perkelahian sengit di dalam restoran dengan pukulan dan guncangan keras yang dilontarkan saat keluarga yang ketakutan menyaksikannya.
Foto-foto interior restoran yang dibagikan di media sosial menunjukkan meja-meja di ruang makan dipenuhi minuman yang tumpah, tas kosong, dan keripik basah.
Area restoran kosong kecuali dua pelanggan yang tampaknya tidur malam cukup nyenyak atau terlalu banyak burger.
Pengguna media sosial dengan cepat mengomentari masalah keamanan di King St Newcastle Macca dan pelanggannya.
Layar keamanan kaca plexiglass telah dipasang di McDonald’s 24 jam yang terkenal kejam
McDonald’s di King Street di Newcastle (foto) terkenal karena perilaku anti-sosialnya dan telah dilanda berbagai insiden selama bertahun-tahun.
“Saya masuk ke sana pada pukul delapan pagi dan berhasil keluar tanpa cedera. Terlalu dini bagi pecandu narkoba dan bajingan,” tulis seseorang.
“Saya pindah dari Newcastle untuk sementara waktu, dan ketika saya kembali, saya memutuskan untuk mencoba King Street Maccas, demi masa lalu,” tulis yang lain.
“Hal pertama yang saya lihat ketika saya masuk adalah beberapa polisi yang sedang menginterogasi seseorang yang beratnya beberapa kilo.”
“Banyak pekerja di sana yang mengalami trauma. Saya sempat berkencan dengan seorang wanita yang bekerja di sana bertahun-tahun yang lalu dan dia sendiri mengatakan bahwa dia melihat seseorang meninggal di dalam karena overdosis dan dia dan staf di kesempatan lain melihat seorang pecandu narkoba menikam leher pecandu narkoba lainnya dan itu membuatnya terbunuh,’ a ketiga dibagikan.
“Ini adalah salah satu Macca terburuk yang pernah saya kunjungi. Sangat mengerikan bahkan pada tengah hari di hari Rabu,” komentar yang keempat.
Seorang warga Australia mengkritik pelanggan yang meninggalkan restoran dalam keadaan kacau balau.
“Orang-orang zaman sekarang sangat malas. Hanya butuh beberapa detik dari waktu pribadi mereka yang berharga untuk membuang sampah ke tempat sampah,” tulis mereka.
“Ini memalukan, saya ingin mengetahui di mana orang-orang ini bekerja/tinggal dan melakukan hal yang sama di rumah mereka,” tulis yang lain.
Sebuah video yang diposting di TikTok menunjukkan keadaan menakutkan ketika pelanggan meninggalkan restoran
Seorang juru bicara McDonald’s mengatakan kepada Daily Mail Australia: ‘Memastikan restoran kami adalah tempat yang aman dan ramah bagi masyarakat dan pelanggan kami adalah prioritas utama McDonald’s.
“Kami secara berkala meninjau dan secara proaktif menerapkan langkah-langkah keselamatan dan keamanan baru sesuai kebutuhan untuk memastikan restoran kami merupakan tempat yang dapat dinikmati oleh masyarakat dan komunitas kami.”
