Seorang pekerja supermarket yang ketakutan mengungkapkan bagaimana rasanya bekerja di jalan raya di “Wild West” Inggris, tempat sekelompok pengutil menyebabkan kekacauan.
Pekerja berusia dua puluh tahun, Joe, berhenti dari pekerjaannya karena dia semakin mengkhawatirkan keselamatannya, dan mengatakan bahwa dia merasa “membahayakan nyawanya” dengan terus-menerus berurusan dengan pencuri.
ITU Sainsbury Karyawan tersebut mengatakan bahwa banyak pengutil yang datang untuk mencuri hingga lima kali sehari. Pada kesempatan lain, geng-geng terorganisir masuk ke cabangnya dan menggeledah toko alkohol dan kosmetik sebelum melarikan diri dengan mobil “pelarian”.
SEBAGAI Jumat Hitam dan musim liburan dimulai, survei Motorola Solutions menemukan bahwa empat dari 10 pekerja ritel mengkhawatirkan keselamatan mereka.
Para pekerja mengkhawatirkan nyawa mereka ketika gerombolan pencuri menyerang pengecer, dan satu dari empat orang mempertimbangkan untuk berhenti dari pekerjaan mereka.
“Saya tidak dibayar cukup untuk dipukul. Saya bukan petinju,” kata Joe kepada MailOnline.
Hampir 444.000 kejahatan mengutil dicatat oleh polisi di Inggris dan Wales pada tahun ini hingga bulan Maret, dibandingkan dengan 342.428 dalam 12 bulan sebelumnya.
Seorang pengutil produktif yang mencuri empat botol minuman keras di depan mata Aldi
Pengutil bertopeng yang mencuri botol alkohol dari Tesco di Belsize Park di depan penjaga keamanan dan staf
Dia mengatakan bekerja di ritel “terasa seperti Wild West” dan dia takut bertemu dengan preman bersenjatakan pisau yang berniat menggeledah tokonya.
Pemuda yang tinggal bersama orang tuanya ini mengatakan bahwa ini adalah pekerjaan pertamanya setelah lulus sekolah, namun menurutnya setiap hari adalah mimpi buruk.
“Saya merasa seperti mempertaruhkan nyawa saya. Kami melakukan terlalu banyak hal. Kami mencoba menghentikan pencurian, tapi itu terlalu berlebihan,” katanya.
“Kamu tidak tahu apa yang dipakai oleh orang-orang yang mencuri itu. Anda tidak tahu senjata apa yang mungkin mereka miliki atau apakah mereka mungkin akan memukul Anda.
Dia menambahkan bahwa dia merasa “tidak berdaya” untuk menghentikan para penjahat dan “takut” akan keselamatan rekan-rekannya di toko.
“Di akhir shift saya selalu berjalan bersama dua rekan saya menuju tempat parkir. Ini adalah keamanan ekstra karena sekarang sudah mulai gelap.
Selama Black Friday dan hari libur, pekerja tersebut mengatakan bahwa rekan-rekannya “cemas” dengan “kekacauan” yang akan ditimbulkan, serta pencuri yang mencoba mengambil keuntungan.
Rekaman menunjukkan seorang pekerja Poundland yang pemberani berurusan dengan pengutil di sebuah toko di Westway Cross Shopping Park di Greenford
Rekaman yang diambil awal tahun ini menunjukkan sekelompok pria dengan berani mengambil barang-barang dari toko Boots di London utara sebelum memasukkannya ke dalam tas di depan pembeli yang terkejut.
Pengutil kedapatan meninggalkan Tesco dengan botol alkohol Tesco di West Drayton, dihadapkan pada petugas keamanan yang tidak berdaya untuk melakukan intervensi
Joe kini telah berhenti dari pekerjaannya dan belum mendapatkan pekerjaan lain.
“Ini bukan pilihan paling cerdas, tapi saya harus pergi. Saya muak,” katanya. “Ini akan berdampak besar pada saya secara finansial.”
Dia menolak memberikan foto atau nama lengkapnya.
Toko-toko di Inggris mengalami dua kali pencurian dalam satu menit karena pencurian di ritel mencapai tingkat tertinggi sejak pencatatan dimulai.
Terdapat 469.788 kejahatan yang tercatat pada tahun hingga Juni 2024, yang merupakan peningkatan sebesar 29% dari 365.173 kejahatan yang tercatat dalam 12 bulan sebelumnya.
Angka ini setara dengan angka mengerikan yaitu 9.000 pelanggaran per minggu dan 1.290 pelanggaran per hari, yang berarti ada dua pelanggaran setiap menit untuk rata-rata jam buka 10 jam sebuah toko.
Studi yang dilakukan Motorola Solutions terhadap 1.000 pekerja ritel menemukan bahwa seperempat pekerja telah mempertimbangkan untuk meninggalkan pekerjaan mereka dan enam dari 10 berpikir bahwa perusahaan mereka dapat berbuat lebih banyak untuk meningkatkan keselamatan.
Tombol panik, kamera video, dan kamera yang dikenakan di tubuh sedang diperkenalkan di supermarket-supermarket Inggris untuk membuat para pekerja merasa lebih aman.
Tahun lalu, Lidl menjadi supermarket pertama di Inggris yang menyediakan kamera untuk staf sebagai standar dalam perjuangan senilai £2 juta melawan pengutil.
John Lewis, Aldi dan Primark juga termasuk di antara pengecer yang membagikan kamera tubuh kepada stafnya untuk mengatasi epidemi ritel di Inggris.
Sementara itu, Boots memantau kejahatan di lebih dari 1.000 tokonya di seluruh Inggris dari pusat keamanan berteknologi tinggi untuk membantu staf melaporkan pengutil dan memantau pelaku berantai.
Situs di Beeston, Nottinghamshire, menerima sekitar 600 peringatan setiap hari dari toko-toko yang memiliki enam alarm yang dapat diaktifkan oleh staf jika mereka mencurigai seorang pembeli.
Hampir seluruh 2.100 toko Boots dilengkapi dengan CCTV, dan 1.200 toko terbesar dan tersibuk terhubung melalui tombol panik ke pusat pemantauan.
Vivienne Francis, wakil presiden penjualan saluran EMEA di Motorola Solutions, mengatakan: “Tidak seorang pun boleh merasa tidak aman di tempat kerja, namun survei kami mengungkapkan kekhawatiran pekerja ritel tentang keselamatan mereka sendiri dan pembeli.
“Kekhawatiran semakin besar ketika kita mendekati musim liburan, ketika toko-toko lebih sibuk, buka hingga larut malam, dan mungkin kekurangan staf.
“Kebutuhan akan keamanan yang lebih besar menjadi lebih mendesak dari sebelumnya untuk membantu mencegah pencurian, mengurangi interaksi bermusuhan dengan pelanggan dan sekaligus mengingatkan semua orang, termasuk 999, dalam keadaan darurat.”
Awal pekan ini terungkap bahwa unit kepolisian nasional yang dibentuk untuk mengatasi momok pengutilan telah mengidentifikasi lebih dari 20 geng dan 200 penjahat yang memicu epidemi kejahatan.
2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024* | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Jumat | £2,44 | £2,53 | £2,78 | £3,20 | £3,01 | £3,01 | £3,18 |
Sabtu dan Minggu | £2,88 | £3,00 | £2,31 | £2,29 | £2,53 | £2,39 | £2,63 |
Senin | £2,96 | £3,04 | £2,86 | £3,15 | £3,17 | £3,34 | £3,33 |
TOTAL | £7,78 | £8,57 | £7,95 | £8,64 | £8,71 | £8,74 | £9,14 |
Data dalam £ miliar, disediakan oleh VoucherCodes. Tanda * menunjukkan prakiraan untuk tahun tersebut. Data untuk tahun-tahun lainnya mewakili total sebenarnya |
2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024* | |
---|---|---|---|---|---|
Jumat | +10,1% | 14,9% | -5,8% | -0,2% | +5,6% |
Sabtu dan Minggu | -23,2% | -0,7% | +10,4% | -5,5% | +10,2% |
Senin | -5,8% | +10,2% | +0,3% | +5,6% | -0,5% |
TOTAL | -7,2% | +8,7% | +0,8% | +0,4% | +4,5% |
Data disediakan oleh VoucherCodes. Tanda * menunjukkan prakiraan untuk tahun tersebut. Data untuk tahun-tahun lainnya mewakili total sebenarnya |
Geng-geng tersebut, yang banyak diyakini berasal dari Eropa Timur, bertanggung jawab atas pencurian senilai jutaan poundsterling setiap tahunnya dan juga diduga melakukan perdagangan manusia dan mengeksploitasi individu-individu yang rentan.
Operasi Opal, sebuah unit pengumpulan intelijen yang dibentuk enam bulan lalu untuk mengungkap kelompok kejahatan terorganisir di balik pengutilan, juga mengidentifikasi 61 kendaraan yang digunakan geng untuk memindahkan pengutil dan barang ke seluruh negeri.
Bukti yang dikumpulkan oleh unit tersebut telah menyebabkan puluhan penangkapan, dan beberapa pencuri yang gigih dipenjarakan dan dideportasi ke negara-negara seperti Rumania.
Kepala polisi yakin Opal akhirnya mampu membalikkan keadaan pengutilan, yang merugikan pengecer sebesar £1,8 miliar per tahun.
Opal diyakini telah mengungkap 23 geng produktif yang mencuri barang senilai lebih dari £3,5 juta dalam waktu kurang dari enam bulan. Namun berkat pemeriksaan cermat terhadap rekaman CCTV dan barang bukti lain yang dikumpulkan penyidik, sekitar 70 anggota dari 23 kelompok kriminal tersebut berhasil ditangkap.
Hal ini terjadi ketika masyarakat Inggris bersiap untuk menghabiskan lebih dari £3 miliar saat ini, naik 6% dibandingkan tahun lalu, pada akhir pekan Black Friday terbesar yang pernah ada.
Konsumen saat ini diperkirakan dapat menentang krisis biaya hidup dengan menghabiskan £3,33 juta setiap menit untuk membeli hadiah Natal yang didiskon.
Namun sebagian besar pembeli akan tinggal di rumah dengan £1,92 miliar dari total pembelanjaan online saat ini, naik 3% dibandingkan tahun lalu. Menurut penelitian dari VoucherCodes, penjualan offline akan meningkat 10% menjadi £1,26 miliar, dengan total £3,18 miliar.
Analis yakin hari ini saja akan kehilangan target untuk memecahkan rekor Black Friday, dengan total penjualan tahun 2021 sedikit di atas £3,20 miliar.
Tapi ini bisa menjadi akhir pekan empat hari terbesar yang pernah ada, dengan total pengeluaran sebesar £9,14 miliar dari Black Friday hingga Cyber Monday, naik 5% dibandingkan tahun lalu.
Nationwide mengatakan pelanggannya telah melakukan 3,59 juta transaksi pada pukul 12 siang hari ini, 11% lebih banyak dari Black Friday 2023 dan 17% lebih banyak dari tahun 2022.
MailOnline telah menghubungi Sainsbury untuk memberikan komentar.