Para pekerja darurat membutuhkan waktu lebih dari 96 detik untuk menanggapi panggilan telepon 999 yang seharusnya dijawab dalam waktu lima detik ketika seorang ayah dari lima anak terbaring sekarat, menurut sebuah pemeriksaan.
Aaron Morris, 31, dibiarkan tergeletak di jalan selama hampir satu jam setelah sepeda motornya menabrak mobil di Esh Winning, County Durham, pada 1 Juli 2022.
Ambulans seharusnya sudah tiba di tempat kejadian dalam waktu 18 menit sejak panggilan awal 999, tetapi Aaron terpaksa menunggu 54 menit hingga paramedis tiba, sebelum meninggal di Rumah Sakit Universitas North Durham pada hari itu juga.
Meskipun kaki dan dada mengalami cedera dalam tabrakan tersebut, laporan kecelakaan besar yang menyebabkan kematian Aaron menemukan bahwa dia seharusnya memiliki peluang 95% untuk bertahan hidup.
Namun “kegagalan” dalam menangani kasus Harun “dengan menyedihkan membuahkan hasil”, sebuah pemeriksaan terdengar.
Pengadilan County Durham dan Darlington minggu ini mendengar ada 999 panggilan telepon dalam jumlah besar pada saat tabrakan terjadi, dengan 56 panggilan tercatat pada tengah malam.
Panggilan tersebut seharusnya dijawab dalam waktu lima detik, namun panggilan 999 pertama yang meminta pertolongan medis untuk Aaron pada pukul 12.27 tetap ditahan selama 96 detik.
Perusahaan ambulans pihak ketiga, Ambulunz, yang mendukung Layanan Ambulans Timur Laut (NEAS) pada saat itu, dikerahkan pada pukul 13.08 – 41 menit setelah panggilan awal – dan tiba di lokasi kecelakaan pada pukul 1 siang: 21.
Aaron Morris meninggal di Rumah Sakit Universitas North Durham pada pukul 18.40 tanggal 1 Juli 2022, hanya beberapa jam setelah menabrakkan mobil di persimpangan Priestburn Close dan Newhouse Road di Esh Winning, County Durham
Istri Aaron, Samantha Morris, berfoto bersama saudara kembarnya Aaron-Junior John Robson Morris (kiri) dan Ambrose-Ayren Morris (kanan)
Ambulans seharusnya sudah berada di tempat kejadian dalam waktu 18 menit dari panggilan awal 999 tetapi Aaron terpaksa menunggu 54 menit sebelum paramedis tiba, sebuah pemeriksaan terdengar.
Aaron menderita serangan jantung dalam perjalanan ke rumah sakit dan meninggal di Rumah Sakit Universitas Durham Utara pada pukul 18.40 hari itu.
Laporan insiden besar Layanan Ambulans Timur Laut (NEAS) mengenai kematian Aaron menetapkan bahwa ia memiliki peluang 95% untuk selamat dari luka-lukanya.
Manajer lokal dan paramedis NEAS Benjamin Barber mengatakan pada pemeriksaan pada hari Rabu: “Ada banyak kesalahan (dalam kasus Aaron) yang sayangnya menyebabkan hasil tersebut.”
Dia mengatakan kepada pengadilan bahwa seorang spesialis medis, yang dikenal sebagai Ketua Tim Klinis (CTL), yang tidak berada di tempat kejadian karena dia sedang menghadiri pertemuan, seharusnya menyela pertemuan tersebut dan menghadiri panggilan tersebut.
Ketika petugas pemeriksa mayat bertanya apakah dia seharusnya “menghentikannya dan pergi”, Barber menjawab: “Ya.”
CTL berada sekitar 9,1 mil jauhnya di Stanley pada saat tabrakan, menurut pengadilan, dan akan tiba antara pukul 13.00 dan 13.13 jika mereka merespons pada pukul 12.40, ketika operator panggilan 999 memiliki informasi yang cukup untuk mempertimbangkan rujukan untuk CLT. .
Awal pekan ini, pemeriksaan juga mendengar bahwa ambulans udara tersedia untuk dikirim ke tempat kejadian dan memantau panggilan 999. Pengadilan diberitahu bahwa ambulans tersebut akan tiba dalam waktu 26 menit setelah keputusan pengiriman jika mereka diminta untuk hadir.
Aaron menderita serangan jantung dan meninggal di Rumah Sakit Universitas Durham Utara meskipun memiliki peluang 95% untuk bertahan hidup – Aaron berfoto bersama istrinya Samantha
Aaron Morris (kiri) hendak menjadi ayah dari anak kembar bersama istrinya Samantha Morris (kanan)
Samantha sedang hamil anak kembar 13 minggu dan sedang merayakan ulang tahunnya saat kecelakaan itu terjadi
Petugas panggilan Great North Air Ambulance Service (GNAAS) telah menghubungi perawat yang sedang tidak bertugas di tempat kejadian untuk mendapatkan informasi lebih lanjut dan untuk mengetahui apakah sumber daya tambahan diperlukan, kata pemeriksaan tersebut.
Namun, perawat yang sedang tidak bertugas, yang sebelumnya menelepon 999 untuk meminta ambulans udara, tidak menyadari bahwa dia sedang berbicara dengan GNAAS pada saat itu karena sudah menjadi protokol bagi badan amal tersebut untuk menampilkan dirinya sebagai layanan ambulans. Pengadilan mendengar bahwa protokol kini telah diubah sebagai akibat dari kasus ini.
Perusahaan ambulans pihak ketiga, Ambunulz, yang mendukung NEAS, mengirimkan ambulans ke lokasi tabrakan.
Awal pekan ini, pemeriksaan mengetahui bahwa kru biasanya bermarkas di utara Tyne dan bahwa pengemudi harus bergantung pada arahan dari istri Aaron, Samantha Morris, ketika mereka perlu beralih dari Rumah Sakit Royal Victoria di Newcastle ke Rumah Sakit Universitas North Durham. saat Harun masuk. serangan jantung selama perjalanan.
Samantha, yang kehilangan suaminya pada hari ulang tahunnya yang ke 28, mengatakan kepada pengadilan pada hari Senin: “Saya sedang hamil 13 minggu dan suami saya melakukan CPR di belakang ambulans. Mengapa saya harus memutuskan ke rumah sakit mana suami saya akan dibawa? Saya punya untuk hidup dengan kenyataan bahwa jika saya mengatakan RVI dia mungkin masih hidup sampai hari ini.
Dia menambahkan: ‘(Pengemudi) membuat keputusan yang tepat untuk bertanya. Saya tidak menyalahkan dia untuk itu. Salah saya adalah orang yang mengelola dan melatihnya seharusnya memberinya alat untuk mengetahui di mana rumah sakit terdekat. Dia membuat keputusan yang tepat hari itu dengan menggunakan apa yang dia miliki, yaitu saya yang tinggal di daerah tersebut.’
Investigasi diharapkan selesai pada hari Jumat 15 November.
