Ada berita yang sama sekali tidak mereka sukai: perusahaan McDonald’s telah mulai secara diam-diam menghapus dispenser minuman swalayan yang terkenal di beberapa restorannya di Amerika Serikat, yang telah menimbulkan banyak keluhan dan diskusi, terutama mengenai masalah ini. forum reddit.
Sebelum keputusan ini, pelanggan dapat mengisi ulang gelas mereka dengan soda gratis, namun hal tersebut tidak lagi berlaku. Keputusan ini mengejutkan banyak orang, yang mengungkapkannya secara online. Di beberapa restoran bahkan terdapat tanda yang menginformasikan bahwa minuman ringan tidak lagi disajikan secara gratis.
Tindakan apa yang telah diambil oleh rantai tersebut?
Keputusan ini menimbulkan beberapa nuansa. Misalnya, di salah satu cabang, terdapat tanda peringatan bahwa minuman ringan kini disajikan di belakang konter dan biaya isi ulangnya sebesar 50 sen. Restoran lain hanya diberitahu bahwa bahan pengisi tidak lagi diperbolehkan. Pelanggan kesal karena mereka tidak dapat lagi mengisi ulang minuman gratis mereka dan bahkan mengusulkan untuk memboikot McDonald’s.
Alasan yang diberikan McDonald’s adalah mereka ingin meningkatkan cara kerja sistem pemesanan mereka, seperti kios, aplikasi, dan layanan mandiri drive-thru. Mereka juga mengatakan pencurian, berkurangnya pelanggan di restoran, dan masalah keamanan pangan merupakan faktor yang mempengaruhi keputusan ini.
Bagaimana dampaknya terhadap perusahaan?
Menurut para ahli, ukuran ini juga berkaitan dengan keuntungan yang diperoleh McDonald’s dari minuman ringan, yang memiliki biaya sangat rendah bagi perusahaan, namun dijual dengan harga yang jauh lebih tinggi.
Oleh karena itu, ada yang berpendapat bahwa perubahan ini adalah cara untuk mendapatkan lebih banyak uang, yang menuai lebih banyak kritik.
Dengan informasi dari El Diario NY.
Kunjungi bagian kami: Layanan
Tetap terinformasi di saluran kami ada apa, Telegram Ya YouTube
