Video mengejutkan memperlihatkan seorang wanita menghina karyawan Southwest Airlines saat terjadi kekacauan di meja check-in.
Whitney Kayla Wyatt, 30, ditangkap dan didakwa melakukan perilaku tidak tertib dan menolak penegakan hukum atas insiden di Bandara Internasional Indianapolis pada hari Minggu.
Rekaman itu menunjukkan Wyatt bersama anak-anak dan anjingnya mendekati pekerja maskapai penerbangan sekitar pukul 10.30.
Karyawan Southwest Airlines mengatakan pertengkaran itu dimulai ketika mereka memberi tahu Wyatt bahwa berat tasnya melebihi batas berat lima pon dan dia harus melepas label lama di tas itu, menurut laporan polisi bandara yang diperoleh DailyMail.com.
Wyatt melontarkan hinaan rasial kepada para pekerja setelah dia diduga menolak mengambil sesuatu dari tasnya dan meminta mereka melakukannya untuknya.
‘Silakan dan jadilah kacau. Bodoh c******gn****ra*sb***h. Saya harus mengejar penerbangan saya,’ katanya.
Mengenakan topi rajutan dengan NFL Las Vegas Logo Raiders, Jaket Hitam, Kacamata Kulit Penyu, dan Tas Bahu Hijau, Wanita Itu Difilmkan Secara Agresif berbicara kepada karyawan.
“Saya bekerja di firma hukum, jangan datang kepada saya seperti itu, jangan katakan ‘pertama dan terpenting’. Saya jadi gila sekarang. Lihat, saya punya dua anak kecil, saya punya seekor anjing,” Wyatt dikatakan.
Rekaman yang diposting online pada hari Minggu menunjukkan wanita bertato itu bersama anak-anaknya dan anjingnya di belakangnya di Bandara Internasional Indianapolis mendekati para pekerja
Whitney Kayla Wyatt, 30, ditangkap dan didakwa melakukan perilaku tidak tertib dan menolak penegakan hukum atas insiden tersebut
Pekerja Southwest Airlines mengatakan pertengkaran itu dimulai ketika mereka memberi tahu Wyatt bahwa berat tasnya melebihi batas berat lima pon
‘Begini Bu, saya punya dua anak kecil dan seekor anjing, anak saya datang ke sini untuk menjalani operasi yang sangat penting yang tidak dapat dia lakukan, saya sangat membutuhkan bantuan.’
Polisi mengatakan mereka memberinya beberapa peringatan lisan untuk berhenti, namun dia menolak melakukannya, kemudian menolak penangkapan, menurut laporan polisi.
“Wyatt terus menarik lengannya dan mulai menurunkan berat badannya, mencoba untuk jatuh ke tanah ketika petugas berusaha meletakkan tangannya di belakang punggungnya,” kata laporan itu.
“Wyatt terus-menerus meneriakkan kata-kata kotor kepada petugas dan berteriak keras sepanjang pertemuan itu.”
Penny Thomson, wanita yang membagikan video tersebut, memberi judul: “Wow!” Beginilah perilaku sebagian orang ketika mereka tidak mendapatkan apa yang diinginkannya. Saya sangat terkesan dengan staf di Southwest. Mereka menjaganya tetap profesional. Hal yang menyedihkan adalah anak-anaknya melihatnya dan hal itu bahkan tidak membuat mereka kesal.’
Thomson mengatakan kepada DailyMail.com: ‘(Wyatt) menjadi gila dan menghina mereka. Polisi dipanggil dan kami bisa mendengar dia berteriak ketika mereka ‘mengantarnya’ keluar dari properti.
Para komentator terpana melihat wanita itu berperilaku seperti itu di depan anak-anaknya.
‘Di depan anak-anak?!?!?!? Saya merasa kasihan pada mereka dan anjing malang itu,” kata seseorang.
Begitu para karyawan menolak untuk berinteraksi dengannya, wanita tersebut mulai mengumpat dan menyebut para pekerja tersebut dengan hinaan rasial.
Polisi mengatakan mereka memberinya beberapa peringatan lisan untuk berhenti, namun dia menolak melakukannya, kemudian menolak ditangkap
Wyatt mengenakan topi rajutan dengan logo NFL Las Vegas Raiders, jaket hitam, kacamata kulit penyu, dan tas bahu berwarna hijau.
‘Saya merasa sangat kasihan pada anak-anak. Mereka akan tumbuh dengan berpikir bahwa apa yang dikatakan ibu mereka baik-baik saja,” sahut yang lain.
Yang lain terkejut dengan perlakuannya terhadap karyawan dan terkesan dengan kemampuan mereka untuk tetap tenang saat wanita tersebut mencaci-maki mereka.
‘Aku hanya terengah-engah! Tidak ada seorang pun yang pantas diperlakukan seperti ini,” kata seseorang.
“Saya berpikir: Oke, dia benar-benar stres karena operasinya dan kemudian ooops,” kata orang kedua.
‘Aku tersentak sekali… dan langsung tersentak lagi pada kalimat berikutnya!!! Wanita-wanita di wilayah barat daya ini pantas mendapat pujian karena tetap tenang, karena saya tidak yakin saya bisa melakukan itu,” kata orang lain.
“Saya frustrasi dan kesal, tapi saya tidak pernah menghina siapa pun dan saya jelas tidak menggunakan hinaan rasial,” kata orang keempat.
‘Itu adalah sesuatu yang biasa dia katakan dan dia merasa sangat nyaman dengannya. Manusia yang menjijikkan.”
Orang lain berkata: “Saya mengerti dia sedang berjuang dan panik tetapi dia kehilangan simpati ketika dia mulai bersikap kasar, terutama dengan kata-n, sekarang tidak ada yang akan membantu Anda, Bu.”
DailyMail.com telah menghubungi Wyatt untuk memberikan komentar. Southwest Airlines menolak mengomentari insiden tersebut.
