Sebuah jaringan barbekyu populer telah diperintahkan untuk membayar $2,8 juta kepada seorang remaja yang dibakar secara brutal oleh saus mereka.
Genesis Monita, 19, dan saudara perempuannya pergi ke Bill Miller di San Antonio, Texasuntuk sarapan empat taco sebelum sekolah pada 19 Mei 2023.
Setelah menerima makanan mereka di antrean drive-through, dia membawa mereka ke tempat parkir restoran untuk makan.
Dia mengatakan di pengadilan bahwa wadah saus barbekyu sangat panas ketika dia mengeluarkannya dan menyebabkan dia menjatuhkannya… menyebabkan luka bakar di paha kanan atas.
Setelah berunding kurang dari dua jam, juri Pengadilan Bexar County memutuskan bahwa luka parah yang dideritanya disebabkan oleh “kelalaian besar”.
Para juri memberinya $900.000 atas penderitaan mental, rasa sakit dan gangguan fisik di masa lalu dan di masa depan, menurut San Antonio Express-Berita.
Dia juga diberi $25.225 untuk tagihan medis dan $700 untuk kehilangan gaji, serta $1,9 juta sebagai ganti rugi di luar ganti rugi.
Berbicara setelah keputusan juri, kata Monita Berita 4: ‘Tidak ada yang pernah meminta maaf kepada saya, mereka hanya menjabat tangan saya. Saya tidak menerima permintaan maaf dari mereka.
Genesis Monita, terlihat di sini, dan saudara perempuannya pergi ke Bill Miller di San Antonio, Texas, untuk membeli empat taco untuk sarapan sebelum sekolah pada 19 Mei 2023
Dia mengatakan kepada pengadilan bahwa wadah saus barbekyu sangat panas ketika dia mengeluarkannya dan hal ini menyebabkan dia menjatuhkannya, menyebabkan luka bakar di paha kanan atasnya.
‘Saya hanya berharap Bill Miller dapat mengutamakan pelanggannya dan tidak menyalahkan mereka seperti yang mereka lakukan terhadap saya. Dua tahun (kemudian), saya senang semuanya sudah berakhir.’
Suhu sausnya 189 derajat ketika dia menjatuhkannya ke dirinya sendiri, 24 derajat di atas suhu yang tercantum dalam kebijakan perusahaan.
Di pengadilan, pengacara Bill Miller, Barry McClenahan, membantah bahwa 165 derajat adalah suhu minimum yang aman.
Ia menambahkan, tidak ada kebijakan yang melarang memanaskan saus hingga 189 derajat.
Pengacara Lawrence Morales II, yang mewakili remaja tersebut, mengatakan kepada juri pada 15 Januari bahwa rantai tersebut telah melanggar kebijakan keamanan suhu makanannya.
“Kebijakan tegas Bill Miller adalah mereka akan menyajikan saus pada suhu 165 derajat. Bill Miller melanggar kebijakan keselamatan mereka dan membiarkan saus barbekyu memanas hingga suhu 189 derajat yang berbahaya.’
Dia juga mengatakan bahwa mereka semakin melanggar kebijakan mereka dengan mengirimkan saus dalam gelas plastik berukuran empat ons, bukan dalam gelas styrofoam.
Morales mengatakan restoran harus memperingatkan pelanggan jika makanan atau wadah penyajiannya sangat panas dan mengatakan restoran tersebut gagal melakukannya kali ini.
Setelah menerima makanan mereka di antrean drive-through, dia membawa mereka ke tempat parkir restoran untuk makan
Di pengadilan, pengacara Bill Miller, Barry McClenahan, membantah bahwa 165 derajat adalah suhu minimum untuk memenuhi standar keselamatan.
Namun McClenahan menanggapi tuduhan tersebut dan mengklaim bahwa kelalaian Monita adalah “penyebab langsung” kecelakaan tersebut.
“Apa yang akan kita katakan pada Bu Monita yang belum dia ketahui?” Dia memakan sausnya seratus kali dan suhunya selalu sama.
«Di Bill Miller sausnya selalu pedas dan pelanggan kami mengetahuinya. Dan itulah mengapa cuacanya panas,” kata McClenahan.
Mengacu pada penggunaan gelas plastik, dia mengatakan kepada pengadilan bahwa produsen mengatakan gelas plastik aman hingga suhu 230 derajat.
Bill Miller telah mencoba mengganti biaya pengobatan Monita, kehilangan pendapatan, dan membersihkan mobilnya.
Salah satu argumen mereka adalah Monita hanya mendapat perawatan medis atas luka bakarnya pada hari kecelakaan dan tidak pernah berobat.
Monita menambahkan: ‘Saya hanya ingin berterima kasih kepada pengacara dan juri saya karena mempercayai saya ketika saya tidak percaya pada diri saya sendiri.
“Jadi, sejujurnya, hal itu memainkan peran besar, karena saya siap untuk menyerah, namun mereka terus mengatakan kepada saya, ‘Tidak, teruskan saja.’ Jadi, saya benar-benar ingin berterima kasih kepada mereka atas semua yang telah mereka lakukan untuk saya.”
