Sebagai bagian dari proyek eksperimental, Walmart telah mulai menyediakan kamera tubuh kepada beberapa karyawannya di toko-toko tertentu di seluruh Amerika Serikat, menurut laporan CNBC.
Jumlah pasti toko Walmart yang dilengkapi kamera tubuh untuk karyawannya belum terungkap.
Namun, berbagai sumber online, termasuk foto dan testimoni, mengonfirmasi bahwa beberapa cabang telah memasang tanda di pintu masuk yang memperingatkan tentang penggunaan alat perekam ini.
Seorang pembelanja di Denton, Texas, sebuah kota sekitar 25 mil sebelah utara Dallas, melihat seorang karyawan toko Walmart memeriksa kuitansi awal bulan ini sambil mengenakan kamera berwarna kuning dan hitam.
Pengamatan ini didokumentasikan dalam sebuah foto yang kemudian dibagikan kepada CNBC.
Mengapa karyawan Walmart memakai kamera tubuh?
“Meskipun kami tidak membahas rincian langkah-langkah keamanan kami, kami selalu mencari teknologi baru dan inovatif yang digunakan di seluruh industri ritel,” kata juru bicara Walmart kepada CNBC.
“Ini adalah proyek percontohan yang kami uji di satu pasar dan kami akan mengevaluasi hasilnya sebelum mengambil keputusan jangka panjang,” tambahnya.
Sebagai pemimpin di bidang ritel, Walmart memanfaatkan teknologi kamera tubuh dengan satu tujuan: meningkatkan keselamatan karyawannya. Inisiatif ini muncul setelah pengecer lain menggunakannya terutama untuk mencegah pencurian.
Untuk menciptakan lingkungan yang lebih aman, Walmart merilis dokumen yang merinci bagaimana karyawan harus menggunakan alat perekam selama interaksi dengan pelanggan yang mungkin meningkat.
Selain itu, pedoman yang jelas ditetapkan mengenai penggunaan yang benar dari perangkat ini.
Kamera tubuh Walmart tiba pada saat yang penting bagi karyawan ritel: musim liburan.
Periode yang ditandai dengan jam kerja yang melelahkan dan meningkatnya insiden dengan pelanggan, yang mungkin menjadi lebih agresif karena stres saat berbelanja.
Dengan informasi dari Telemundo Dallas
Kunjungi bagian kami: Layanan
Tetap terinformasi di saluran kami ada apa, Telegram Ya YouTube
