Truk, penumpang, dan kurir Canada Post mulai bergerak pada hari Selasa setelah pemogokan selama sebulan menyebabkan lebih dari 55.000 pekerja pos harus membawa surat dan parsel dalam keadaan terkatung-katung dan tumpukan besar yang harus diselesaikan.
Mengikuti arahan menteri, dewan tenaga kerja di negara tersebut memerintahkan para pekerja untuk kembali bekerja, karena kedua belah pihak semakin menjauh untuk mencapai kesepakatan akhir tahun.
Dimulainya kembali operasi telah membawa kelegaan bagi warga Kanada di seluruh negeri di tengah musim belanja liburan, meskipun kepercayaan beberapa pelanggan terhadap institusi berusia 157 tahun tersebut tampaknya sedikit terkikis.
Narintip Wiang In mengaku bersemangat dan lega saat mengambil paspor Thailand miliknya, yang telah tiba di kantor pos di Vancouver sehari sebelum pemogokan dimulai.
“Saya tidak menangkap beritanya, jadi saya tidak tahu,” ujarnya. “Aku sudah menunggu sebulan untuk mengumpulkan ini.”
Dia mengatakan dia memerlukan paspornya untuk visa perjalanan AS, dan juga mengajukan permohonan imigrasi ke Kanada dengan tenggat waktu yang terus berjalan.
Setelah meninggalkan kantor, dia mengatakan dia harus mengirimkan dokumen yang benar dengan FedEx ke Staples karena dia tidak lagi mempercayai kurir dengan dokumen imigrasi berukuran besar.
“Aku kehabisan waktu. Visaku akan ditolak.”
Penundaan yang diperkirakan
Canada Post memperingatkan bahwa pelanggan akan mengalami penundaan karena banyaknya simpanan – “surat dan paket terjebak dalam sistem” – dan penantian tersebut akan terus berlanjut hingga tahun baru.
“Dengan jaringan pabrik pengolahan, gudang, dan layanan kantor yang besar dan terintegrasi, stabilisasi operasi akan membutuhkan waktu, dan perusahaan-perusahaan Kanada meminta kesabaran,” katanya dalam sebuah pernyataan Senin.
Barang-barang yang diperbaiki dalam sistem termasuk paspor, kartu kesehatan, kartu Natal dan hadiah, obat-obatan dan bahkan peralatan pemeriksaan kanker di rumah.
Karyawan Canada Post diperintahkan kembali bekerja pada Selasa pagi, namun perusahaan mengatakan melanjutkan layanan dan membersihkan dua juta surat “akan memakan waktu,” mungkin hingga tahun baru.
Canada Post menangani hampir 8,5 juta surat dan 1,1 juta paket per minggu tahun lalu – dan lebih banyak lagi selama musim liburan.
Kantor pos resmi tidak akan menerima surat dan paket komersial baru hingga Kamis, kata perusahaan Crown.
Pada Selasa pagi mereka mulai menerima kiriman individu. Roland Horner, warga Ontario, menyerahkan amplop berisi sumbangan untuk Salvation Army dan badan amal lainnya tepat setelah pintu dibuka di lokasi di Burlington.
Saya berharap mereka berhasil sebelum akhir tahun, katanya.
Don Suppelsa, yang mengirimkan paket hadiah terikat untuk saudara perempuan dan saudara iparnya di Nova Scotia, meminta kurir swasta di Kanada untuk memanfaatkan ketidakhadiran kurir.
“Mereka memesan lebih banyak barang untuk dikirim, tapi saya menunggu,” katanya di gerai di Oshawa, Ontario.
Dewan Hubungan Industrial Kanada memerintahkan para pekerja untuk kembali bekerja setelah adanya arahan dari Menteri Tenaga Kerja Steven MacKinnon, yang mengatakan pada hari Jumat bahwa kedua pihak akan diberikan “waktu tunggu” karena negosiasi tampaknya terhenti.
Serikat Pekerja Pos Kanada telah berjuang untuk mengambil tindakan, dan dewan buruh akan mendengarkan tantangan mereka pada pertengahan Januari, kata serikat pekerja.
Karyawan Canada Post, Kim Gozzard, mengatakan dia “sangat senang” bisa kembali bekerja dan menantikan hari yang sibuk.
“Saya merasa seperti saya akan bekerja… untuk menjaga pelanggan saya, dan mudah-mudahan semuanya akan bergerak dan kembali lagi,” katanya di Oshawa.
Gozzard mengatakan bahwa karena intervensi Ottawa akan menempatkan serikat pekerja pada posisi yang lebih lemah pada putaran perundingan berikutnya, maka layanan tersebut perlu dimulai.
“Saya merasa kedua belah pihak perlu bersedia untuk duduk dan bertindak,” katanya. “Tidak ada yang lama, dan keduanya harus disalahkan.”
Perselisihan perburuhan terus berlanjut
Tidak semua pekerja kembali berseragam pada hari Selasa. Karyawan menolak untuk mengambil saluran transmisi dari pekerja yang tergabung dalam serikat pekerja — bukan pekerja pos — di pusat pemrosesan Canada Post dekat bandara Richmond di Vancouver, B.C.
Sementara itu, pekerjaan ini terus menyebar lebih luas.
Permasalahan utama termasuk kenaikan upah dan tekanan pada Canada Post untuk memperluas pengiriman hingga akhir pekan, dengan dua pihak tidak setuju mengenai apakah akan memindahkan staf.
Crown Corporation menyatakan ekspansi yang merugi ini sebagai cara untuk meningkatkan pendapatan dan bersaing dengan operator lain, dengan alasan bahwa kombinasi peralihan paruh waktu dan musiman akan menciptakan fleksibilitas sekaligus menekan biaya. Namun, serikat pekerja menganggap hal ini sebagai serangan terhadap musim kerja yang sempurna.
Pemerintah penyelidikan industri telah membentuk sebuah komisi untuk melihat poin-poin tetap dan menghasilkan rekomendasi pada tanggal 15 Mei di mana perjanjian baru dapat dibuat. Kontrak yang ada telah diperpanjang hingga 22 Mei.
Penyelidikan tersebut juga akan menilai “keseluruhan struktur Canada Post baik dari model bisnis maupun rencana bisnis,” yang menghadapi iklim persaingan yang menantang, kata menteri tenaga kerja pada hari Jumat. Organisasi ini telah kehilangan $3,3 miliar sejak tahun 2018, karena pesanan melalui pos menurun dan pesaing kehilangan sebagian besar pasar.
Meskipun perjanjian yang tak termaafkan itu tersembunyi selama berbulan-bulan, semangat liburan meresap ke dalam aula salah satu pusat Fredericton setelah kantor.
Mary Bardsley tiba di gedung bata sambil membawa film Natal dan kartu hadiah Tim Hortons untuk karyawan yang disambut oleh banyak pelanggan pagi. Dia bilang dia tidak peduli diadakan pada hari libur.
“Saya sudah berumur panjang,” kata Bardsley sambil tertawa. “Saya bisa melakukan hampir semua hal.”
